【MHWs】ワイルズから見る丁寧な謝罪と対応

@MH_Wilds
【公式】モンスターハンターワイルズ【レコードランキング再集計完了のお知らせ】
歴戦王ジン・ダハドのフリーチャレンジクエスト「凍え知れ、安寧の睡郷」において、
2/4(水)に発表したランキングに誤りがある問題を修正いたしました。

■発生していた問題
「2人プレイ」のランキングにおいて不正なクリアタイムではないにもかかわらず、
一部の方のクリアタイムがランキングから除外されていた。

■修正内容
2/6(金) 15:00より、以下の対応を実施いたしました。
・再集計を行ったレコードランキングへの更新
・クリアタイムが除外されていた方へのイベント報酬の再配布
※サポート窓口の「コンテンツの受け取り」＞「補填をお送りいたします」からお受け取りいただけます。
※別のクリアタイムによりイベント報酬を受け取り済みの場合、お受け取りいただいても重複分の報酬は増加いたしません。

■原因のご報告
不正なクリアタイムを除外するにあたり、複数の監視項目において
明らかに異常な値が検知された場合にランキングから除外する対応を行っていましたが、
一部の監視項目において不適切な閾値が設定されていたため、誤って除外されるクリアタイムが発生しておりました。

今回のレコードランキング再集計は、該当の閾値を修正した上で実施しております。
今後のレコードランキング集計においては、各閾値の精査を徹底し、再発防止に努めます。

ランクインを目指して真剣にご挑戦いただいたにも関わらず、誤ってランキングから除外されていた皆様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
#モンハンワイルズ #MHWilds

？？？？「言えたじゃねえか」

我々「の」ミスもあり💢とか言ってたころが懐かしい

今まで素直に謝罪したことが全くなかったから、謝罪できただけで褒められてるのほんま幼稚園児みたいだよなワイルズ

即売りして損切りして以降やってないから大丈夫だよ！
パッケージで買って良かったわ

台湾といいミスだらけだよここ

ランキングで報酬とかやるから過剰なチート対策が必要になる
そもそもモンハンって討伐の速さを競うゲーム性じゃなかったやろ

やってて草

幼稚園児でもごめんなさいは習うんだけど
大きくなると出来なくなるのは仕方ないよね
謝ったら同僚に出し抜かれるって打算が働いてしまう
客に謝ることは悪くないはずなのに

6月あたりまでの天狗具合凄かったよな

まず前提として　ほんますこ